蘋果最新機款的iPhone X在前陣子推出時造成一片轟動，雖然
它的天價引起多國網友惡搞撻伐，但許多果迷還是無法敵擋蘋果的魅力，尤其是它的人臉辨識技術更是科技的大突破。不過，近日一位來自中國江蘇省南京市的顏小姐就成功退還購買的iPhone X 並獲得Apple公司的退款，只因為她手機的人臉辨識功能「不夠精明」？
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顏小姐在近日購買了Apple公司的iPhone X 新機，她把手機帶到公司並和同事一起研究試用，沒想到顏小姐同事的竟然通過臉部解鎖的偵測，成功解鎖顏小姐的手機，顏小姐憤而像蘋果要求退款。
根據《南華早報》的報導，顏小姐起初致電到Apple Support客服部門，但蘋果公司並不接受退貨於是拒絕，直到顏小姐親自到蘋果門市證明臉部解鎖的識別軟件有問題，蘋果的員工指出這可能是相機有瑕疵，並只讓顏小姐延長保固期限。
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顏小姐後來將iPhone X轉讓給親友，並購買了另一支iPhone X，經過測試後，再度被證實顏小姐的同事可以解鎖她的手機，她二度前往門市，告知服務人員這不只是相機瑕疵，而是軟體設計的缺陷，顏小姐很生氣地表示，雖然網路上都已經有實測雙胞胎能夠互相解鎖彼此的iPhone X，但她與同事完全沒有血緣關係，也不覺得兩人長得特別相似，她相信這是程式設計的缺失，店員將情況回報給Apple總公司後顏小姐也順利得到全額匯款。point 254 | 1
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不曉得她會不會再用這筆錢拿來買第三支iPhone X呢？