為了求助而撥了３０通左右的電話但…

「我現在，準備要上吊。」

在上個月３１日，英國發行的紙媒每日郵報曾報導，一位雷威斯出身的女性Natalie Winter，因憂鬱症而在半夜三點打電話給防自殺中心（Mental health line），但卻沒人接聽電話，而最後選擇自殺。

在黑暗中拼命找人求助的她，曾經傳了簡訊給她一直持續接受治療的醫院護理師Alison Shine，簡訊內容提到「我現在準備要上吊了，打電話給防自殺中心也沒人接」。

 

因為誰接沒接電話而無助地自殺

但那個時候，Alison由於處於下班時間，不希望在非上班時間還需要工作，而沒有看到那封簡訊。

結果，Natalie總共向身邊的人陸續打了大約３０通求助電話，卻沒有任何人回應她。

而最後，她選了了上吊自殺。

在Natalie死後的傍晚六點左右，Alison傳來了「趕快叫救護車或是趕快去急診室」的回信，但Natalie此時已經無法看到這封回信。

 

根據Natalie Winter的主治醫生Olivia Hum提到，２０１２年到２０１３年她的憂鬱症十分嚴重，但到了２０１５年左右有逐漸好轉。

可是在２０１６年可能因為環境的改變，讓她的內心十分動搖不安，沒想到就在這個時候發生了這件事情。

 

重新檢視求助管道

在這件事情被報導出來之後，也重新喚起大家對於憂鬱症的關心。

有一部分的聲音針對當時沒有馬上確認簡訊的護理師，認為如果當下能得到更適切的協助的話，Natalie或許就不會走上絕路。但也有另一方認為工作和私生活本來有要有所區別。

向周圍的人求助了約３０次的Natalie，其實當下仍對生命抱有一絲希望，但最後卻沒接到任何人的回覆。在最脆弱的時候卻面對無情的現實，在那個當下想必也加深了Natalie的痛苦。

透過這件事情，期望除了護理師的協助以外，包含自殺防治中心和主治醫師、以及周遭的人都更應該重新審視照顧憂鬱症患者的方式。希望在每個人脆弱的時候，都可以有人能好好接住他。